Politique d'expédition

Chez Myrha Paris, nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience d'achat possible, y compris une livraison rapide et fiable. Vous trouverez ci-dessous une ventilation de notre politique d'expédition :

1. Délai de traitement : Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la commande, hors week-ends et jours fériés. Pendant les périodes de pointe, comme les soldes et les jours fériés, les délais de traitement peuvent être plus longs que d'habitude.

2. Délai d'expédition : Nous proposons plusieurs options d'expédition, y compris l'expédition standard, l'expédition accélérée et l'expédition internationale. Les délais d'expédition varient en fonction du mode d'expédition sélectionné et de la destination. Veuillez noter que les délais d'expédition n'incluent pas le temps de traitement.

3. Tarifs d'expédition : Les tarifs d'expédition sont calculés en fonction du mode d'expédition sélectionné, de la destination et du poids du colis. Les clients peuvent consulter les tarifs d'expédition à la caisse avant de finaliser leur commande.

4. Informations de suivi : Une fois la commande expédiée, les clients recevront un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi et un lien pour suivre leur colis. Les clients peuvent également se connecter à leur compte sur notre site Web pour vérifier l'état de leur commande et suivre leur colis.

5. Livraison gratuite : nous offrons la livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 300 $ vers les pays du CCG avec paiement à la livraison. Veuillez noter que l'offre de livraison gratuite peut ne pas s'appliquer pendant les soldes ou les promotions.

6. Problèmes de livraison : Si le colis est perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez contacter notre service client dès que possible. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème et nous assurer que vous recevez votre commande.